Die Applikation Order Process Handler (OPH) ist eine Anwendung mit Zugriff auf eine konfigurirerbare Businesslogik zur Bestellverarbeitung (oder generell sich wiederholender Arbeiten) in einem programmgeführten Prozess. Die Softwarelösung dient der Abarbeitung von Bestellungen von Firmennetzwerkanschlüssen bei Swisscom. Die Applikation kommuniziert mit diversen Systemen Dritter um Resourcen zu allozieren, Leitungen zu legen, Router zu bestellen, diese zu konfigurieren und zu überwachen. Je nach Anschlusstyp und Technologie sind unterschiedliche Arbeitsschritte nötig. Die Prozesse und Businesslogik dazu können durch einfaches Zusammenklicken von Schritten und Aufgaben im Order Process Designer (OPD) konfiguriert werden. Dadurch ist es möglich, in kurzer Zeit neue Prozessabläufe zu definieren und diese dann sogleich mit OPH bei der täglichen Arbeit in der Projektabwicklung zu verwenden.